Binnenkort beschikbaar
Een AI-assistent op WhatsApp die je klanten direct helpt
Klanten appen je bedrijf en krijgen meteen antwoord. Birdy beantwoordt vragen, zet afspraken in je agenda en legt terugbelverzoeken vast. Je team leest mee en neemt over wanneer het wil.
WhatsAppBirdy · AI-assistent
Kan ik morgen een afspraak maken?
Natuurlijk! Ik heb morgen plek om 10:00 en om 14:30. Wat past u het best?
14:30 graag
Afspraak ingeplandStaat genoteerd: morgen om 14:30. Tot dan!
Direct in je agenda gezet
01 — Wat de WhatsApp-chatbot doet
Antwoord op elke app, ook buiten openingstijden
Dezelfde slimme assistent als aan de telefoon, nu in het kanaal dat je klanten het meest gebruiken.
Afspraken maken via WhatsApp
Birdy plant afspraken direct in je gekoppelde agenda, zoals Google Calendar, Outlook of Calendly, en verzet of annuleert ze als dat nodig is.
Antwoord uit je eigen kennisbank
Birdy beantwoordt vragen met dezelfde informatie als je AI-telefonist: openingstijden, prijzen, diensten en meer.
Terugbelverzoeken en notities
Kan Birdy iets niet zelf regelen, dan zet hij een notitie in je dashboard, met het nummer van de klant er direct bij.
Medewerker neemt over
Vraagt een klant om een mens, dan krijg je een melding en neem je het gesprek over in je inbox.
Handige links delen
Birdy deelt de links die jij instelt, zoals je boekingspagina of routebeschrijving.
Jij bepaalt wanneer
Laat Birdy altijd antwoorden, alleen buiten je openingstijden, of zet hem tijdelijk uit.
02 — Medewerker neemt over
Jij neemt het gesprek over wanneer je wilt
Birdy regelt het meeste zelf, maar jij houdt de regie. Elk WhatsApp-gesprek staat live in je inbox.
- WhatsApp en je websitechat samen in één inbox
- De AI per gesprek pauzeren en weer hervatten
- Een melding in de app en per e-mail als iemand binnen je bereikbaarheidstijden een medewerker vraagt
- Antwoorden kan tot 24 uur na het laatste bericht van de klant (regel van WhatsApp)
03 — Starten
Zo zet je WhatsApp aan
- 01
Koppel WhatsApp
Je koppelt je zakelijke WhatsApp in je dashboard. Wij begeleiden je daarbij. - 02
Stel je chat-assistent in
Kies het openingsbericht, de links die Birdy mag delen en wanneer je team het overneemt. - 03
Birdy antwoordt
Klanten krijgen direct antwoord. Jij leest alles terug in de inbox en neemt over wanneer je wilt.
04 — Eén assistent
Eén assistent voor telefoon, WhatsApp en chat
Je stelt Birdy één keer in. Dezelfde kennisbank, agenda's, contactpersonen en koppelingen werken in elk kanaal, en je openingstijden gelden overal. Chats van WhatsApp en je website komen samen in één inbox.
05 — Privacy
Veilig voor je klanten
- Klanten zien in het eerste bericht dat ze met een AI-assistent praten
- Berichten versleuteld opgeslagen en na 30 dagen automatisch verwijderd
- Birdy vraagt in de chat niet door naar medische details en geeft geen medisch advies
- Verwerkersovereenkomst en opslag volgens de AVG
06 — Prijs
Je betaalt alleen voor wat de AI verstuurt
- Berichten van je eigen medewerkers zijn gratis
- De kosten die WhatsApp zelf rekent zitten erbij in
- Komt bovenop het maandminimum van €20 voor je belminuten
Binnenkort beschikbaar
€0,10per bericht van de AI
Alle bedragen zijn exclusief btw.
Bekijk alle prijzen07 — Veelgestelde vragen
Vragen over de WhatsApp-chatbot
WhatsApp-chatbot
We leggen de laatste hand aan de WhatsApp-chatbot en wachten op de goedkeuring van Meta, het bedrijf achter WhatsApp. Zodra die rond is, koppel je WhatsApp in je CallingBird-dashboard.
Dat hangt af van de koppelmogelijkheden die Meta ons geeft. Bij de lancering laten we precies weten welke nummers je kunt koppelen en hoe dat werkt.
Je betaalt €0,10 per bericht dat de AI verstuurt. Berichten van je eigen medewerkers zijn gratis, en de kosten die WhatsApp zelf rekent zitten erbij in. Dit komt bovenop het maandminimum van €20 voor je AI-telefonist. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Ja. Alle WhatsApp-gesprekken staan in de inbox van je dashboard. Je kunt de AI per gesprek pauzeren en zelf antwoorden. WhatsApp staat dat toe tot 24 uur na het laatste bericht van de klant.
Nog niet. Birdy beantwoordt tekstberichten. Stuurt een klant een spraakbericht of foto, dan zie je in de inbox dat er een bericht binnenkwam en kan je team reageren.
Voor praktische zaken zoals afspraken maken, verzetten en vragen over openingstijden wel. Birdy is ingesteld om in de chat niet door te vragen naar medische details en geeft geen medisch advies. Berichten worden versleuteld opgeslagen en na 30 dagen automatisch verwijderd.